"Dans de nombreuses opérations, la Croix-Rouge est confrontée à des difficultés de communication avec les personnes accueillies qui ne parlent pas français, réduisant la qualité de la réponse à leurs besoins immédiats et limitant la capacité de l'association à proposer un accueil bienveillant et sécurisant.
Pour remédier à cette situation, un travail collaboratif avec fable-Lab a été engagé afin de créer un imagier de premier accueil en situation d'urgence, s'appuyant sur la valorisation des savoirs expérientiels des conseillers ex-pairs de la Croix-Rouge, volontaires qui tirent leur expertise de leur propre expérience de migration."
Florent Clouet, Coordination migrations.
